何十年もの間、小売m ビット カジノデザイナーは、店頭に並べてポジティブな顧客体験を生み出すm ビット カジノを細心の注意を払って作成しました. やっぱり, 最も重要なのは消費者を獲得することです’店の通路をちらっと見た瞬間の注意力. それが真実の瞬間です: 消費者が体験する製品の最初の部分.
m ビット カジノ契約m ビット カジノ協会消費者の 37% が自分の製品を購入すると報告;目を引くm ビット カジノのせいで聞いたこともありません. 同団体はまた、テレビ広告よりも魅力的なm ビット カジノの方が購入を促進すると主張している, オンラインのレビューまたは友人からの推薦. つまり, 梱包が栄光か失敗かの分かれ目になる.
ただし, 従来の小売環境で, 梱包’の役割はありません;そこで終わりではない. 特定の製品カテゴリ内, 小売m ビット カジノは消費者の心をつかむだけではありません’の目. m ビット カジノは、内部の製品が競合製品よりも優れていることを何らかの形で示さなければなりません. 残りの 63% の消費者に、製品をテストする価値があると納得させる必要があります.
20 年前, おそらくそうなるでしょう;話は終わった. 今日, それ;それはほんの一部です. オムニチャネル小売業がビジネスに足場を築く中, 変化する消費者のニーズと期待に応えるためにm ビット カジノは進化する必要がある.
電子商取引にはさまざまなm ビット カジノ戦略が必要
m ビット カジノU.S. 商務省オンライン販売が U の 10% 近くを占めたとの報告.S. 2018 年第 3 四半期の小売売上高, 8 から増加.1 年前は 4%. 電子商取引は消費者に便利なサービスを提供します, 自宅または外出先でのショッピング体験, 多くの場合、消費者が店頭のm ビット カジノから知ることができるよりも多くの製品情報が含まれています. それにより、m ビット カジノング戦略と目標へのアプローチ方法が変わります.
小売業者’のウェブサイトでは、製品とそのm ビット カジノの写真が表示され、機能の詳細が提供されます, 説明内の製品の機能とサイズ. お客様のレビュー, 販売実績と検索エンジン最適化技術により、オンライン ショッピング時に顧客がどの商品を目にするかを判断でき、買い物客が商品を区別できるようになります. したがって, 電子商取引m ビット カジノのビジュアル デザインはそれほど重要ではありません.
まだ, 多くの場合, ブランドは、商品が店舗で販売されているかオンラインで販売されているかに関係なく、同じm ビット カジノを使用する傾向があります. ジャビルにて’s2017 年電子商取引m ビット カジノトレンド調査, 回答者の 72% は、小売チャネルごとに製品のm ビット カジノを変える必要があると指摘しました, しかし、調査対象となったブランドのうち、異なるタイプのm ビット カジノを使用しているのは 56% のみ. ブランドは物理的な小売体験に重点を置く傾向があります, 梱包が本当に重要な場合, その後、オンライン注文のために消費者に直接発送するために、主要なm ビット カジノを別の箱または封筒の中に入れます. これは、調査対象のブランドの 44% が顧客と出会う重要な機会を逃していることを意味します。; 優れた (そして差別化された) カスタマー エクスペリエンスを必要とし、提供する. カスタム m ビット カジノはブランド認知度を高めることができます, 消費者にとってよりポジティブな第一印象を生み出す, ソーシャル メディアでの肯定的なフィードバックを奨励し、さらなる売上を促進する.電子商取引のm ビット カジノトレンド調査レポートをダウンロード.
m ビット カジノ認知は重要ですが, 主な仕事e コマースのm ビット カジノサプライチェーンを通って消費者に届くまでの製品を保護すること. 小売店の場合, 従業員は、消費者が最初に商品に触れるときに良好な状態になるように、慎重に商品を店頭の棚に置きます. 製品が消費者に直接発送される場合, 他の商品と一緒に配送箱に入れられます; トラックの出入り; そして体感温度, 湿気と圧力の変化、衝撃と振動. 消費者までの道のりはさらに厳しいものですが, 消費者は依然として製品が無傷で届くことを期待している. 開封動画のトレンドについて—レビュー担当者が製品の元のm ビット カジノを示し、それを開いて中身を明らかにするものです—およびその他のソーシャル メディアのレビュー, 消費者は美しいm ビット カジノを強調していますが、破損した商品についてもコメントしています. 消費者の期待に応えるには、電子商取引のm ビット カジノは耐久性が必要です.
Jabil e-commerce 包装調査の参加者の 48% は、過剰な一次または二次包装も消費者に環境への懸念を引き起こす可能性があると指摘しました. これはバランスをとる行為です, 二次梱包と緩衝材が輸送中に製品を保護するため. ただし, このm ビット カジノは消費者にとって無駄に見えるかもしれません, 最終的に処分しなければならないのは誰ですか. 可能な限り, 一次および二次包装はリサイクル可能または生分解性であり、リサイクル材料で作られている必要があります.
消費者の体験は、m ビット カジノの開けやすさによっても影響を受ける. 消費者は注文を喜んで受け取ったとしても, 開くために追加のツールを掘り出さなければならないとイライラするかもしれません. これ, また, m ビット カジノ デザイナーのバランスを整える. 開けやすいm ビット カジノは漏れや損傷が発生しやすい可能性もあります. m ビット カジノングデザイナーが満足のいく媒体を見つけられない場合, ブランドはこれらの優先事項の中から選択する必要があるかもしれません. 調査により、食品および飲料のブランドは製品の安全性を優先する傾向があることが判明しました, 他の種類の製品を扱うブランドは、耐久性のあるm ビット カジノとポジティブな顧客エクスペリエンスのバランスをとることに努めています.
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m ビット カジノング技術によりオムニチャネルのクロスオーバーが促進
新しいスマート m ビット カジノング テクノロジは、商品が店舗で購入されるかオンラインで購入されるかにかかわらず、ブランドがポジティブな顧客エクスペリエンスを提供するのに役立ちます. 今日’時間に追われている消費者は利便性を重視しています. これは、どの店舗に行くかを決定する際の要素となることがよくあります, オンラインで購入するか店舗で購入するか, 購入する製品の種類も—ポッドの方が家に持ち帰るのが簡単なので、液体洗剤ではなく洗剤ポッドを購入するなど.スマートなm ビット カジノングセンサーは製品の利便性をさらに高めることができます.
m ビット カジノに埋め込まれたセンサーコンテナ内に残っている製品の量を測定し、m ビット カジノがほぼ空になったら再度商品を購入するよう消費者に通知できます. または, 消費者がさらに自動化されたプロセスを好む場合, m ビット カジノ内のセンサーにより、商品の配送を自動的に再注文できます, 元の商品が店舗で購入されたかオンラインで購入されたかに関係なく. これは、消費者が食品庫の必需品や家庭用品を忘れずに補充することを心配する必要がないことを意味します; スマートなm ビット カジノングがそれを解決します. プラス, 消費者は同じ種類の製品を使い続けるため, センサーとその背後にあるテクノロジーは、消費パターンの予測をより良くできる可能性があります. これにより、接続された包装システムが適切なタイミングで詰め替えを注文できるようになります, 早すぎたり遅すぎたりするよりも.
センサーは、消費者が正規品を受け取っていることを確認するのにも役立ちます. 消費者は電子商取引商品を購入する前に触って感じることができないため, 受け取った商品が本物であり、模倣品ではないことを確認するのは難しい. 世界中, より安価な材料を使用して製品を複製し、さらにはm ビット カジノをコピーするように設定されている業界があります. これにより、偽物を特定することが難しくなります. スマート m ビット カジノに組み込まれた偽造防止センサーは、消費者が注文したとおりの製品を受け取っていることを保証する真正性のシールとして機能します. この種の慣行は、製薬業界や高級品業界では特に重要です.
m ビット カジノによると’s2018 年m ビット カジノ, スマートでアクティブなm ビット カジノングに投資している参加者はわずか 24%. スマート m ビット カジノング センサー技術は現時点では多額の投資となる可能性がありますが, ブランドはテクノロジーから大きな利益を得ることができます. まず, ブランドはリピート購入とブランドロイヤルティから恩恵を受ける. 消費者がに参加している場合m ビット カジノ補充プログラム, 競合m ビット カジノのお買い得品を求めて買い物をしたり、ブランドを切り替えたりする可能性は低い. 代わりに, 彼ら;利便性を提供するブランドにこだわります.ジャビルをダウンロード'm ビット カジノレポート.
2番目, スマートm ビット カジノングセンサーはブランドの製品に関する洞察を収集できます. たとえば, 製品の使用時期に関する情報, 使用頻度, 消費者が製品全体を使用するのにかかる時間と、消費者が詰め替えを必要とする頻度はすべて、m ビット カジノ内のセンサーによって収集できます. この情報により、ブランドが新製品を策定する際に役立つ追加の製品洞察が得られます, 新しいプロモーションの開発または異なるm ビット カジノ サイズのリリース.
最後に, 製品が消費者に届く前, センサーは店舗や倉庫が商品在庫をより適切に追跡できるようにする. 製品が環境に出入りするときに埋め込みセンサーをスキャンできます, 在庫精度のサポート. 製品内の他のセンサーは充填レベルを識別できます. これにより、小売業者は漏れのあるm ビット カジノを特定して在庫から削除し、消費者に破損した製品を販売することを避けることができます.
m ビット カジノ包装の未来
将来を見据えて, 小売m ビット カジノ—実店舗向けか電子小売業者向けか—消費者に利益をもたらし、顧客と業界の問題を解決する必要がある. テクノロジーが普及するにつれて, 消費者はさらなる利便性を提供するスマートな小売m ビット カジノをますます求める, 自動補充のような. さらに, 環境への懸念が高まるにつれ, 消費者はまた、次のような一次および二次m ビット カジノを期待するでしょうm ビット カジノに優しい. 多くの大手m ビット カジノ財会社, コカ・コーラ社を含む., ネスレ(&E);, ペプシコとユニリーバは、包装の持続可能性を向上させることを約束しました.コカ・コーラ社2030年までに、販売するm ビット カジノごとに1本のボトルまたは缶を回収し、リサイクルすることを誓約しました.ネスレ(&E);2025 年までに 100% リサイクルm ビット カジノまたは再利用m ビット カジノな包装を目指しています.ペプシコ2025 年までにプラスチック包装に 25% のリサイクル素材を使用するよう努めています, 同時にユニリーバは、100%リサイクルm ビット カジノなプラスチック包装を約束しました.
ストアブランドのm ビット カジノをデザインする小売業者も、この持続可能性のトレンドを常に念頭に置く必要があります. さらに, 自社のm ビット カジノが消費者にとって複数の機能をどのように提供できるかを考える必要があります. たとえば, 小売業者は、消費者が食品を加熱または再加熱するために使用できる容器に、店内で調理された食品を包装できます. これにより、すでに便利な食品にさらなる利便性が加わります. 最後に, 小売業者は、m ビット カジノにカスタム ブランドが表示されていることを確認する必要があります. 消費者が便利なサービスを享受している間, 高度な梱包体験, この体験を可能にしたブランドを覚えておいてほしいと考えています. プラス, 消費者が優れたm ビット カジノの写真を Instagram に投稿するときに、ブランドが表示される必要がある, 他の人も忘れずに製品を購入できるように.
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